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    2022年4月企业管理概论真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2022.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    收起答题卡 ^

    试题序号

    银行的信用卡业务通常会为客户提供30~50天的免息透支服务,并在还款时间之前会提供微信或短信提醒服务。这体现的服务性生产的特征是

    • A、无形性
    • B、体验性
    • C、异质性
    • D、时效性
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    知识管理和创新理论的人性假设前提是

    • A、学习人
    • B、经济人
    • C、文化人
    • D、工具人

    案例: UM公司是一家专注于智能手机生产的创新型科技企业。公司的口号是“为发烧而生,为青春喝彩”,强调创新、专注、开放、信任的价值理念。公司设置了销售与服务部、手机部、信息部等部门。公司在员工休息区提供了免费咖啡、优质大屏显示器和人体工学按摩椅等,来改善员工的工作环境和条件,公司新上市手机配置高价格低,定价为1999元,此价格受到消费者的高度认同。国内其他同款产品价格都在2500元以上。在“双十一”期间,该款手机又降价200元,吸引了大批该品牌的发烧友。 问题: (1)分析UM公司的企业文化结构。 (2)分析UM公司的促销策略,以及名牌价位战略与具体实施方案。

    某科研攻关项目团队,需要职能部门的人员参与,但不会把其调到项目团队中,而是由职能部门将攻关团队作为一个工作组进行管理,项目中的问题由团队内专家解决。这种组织是指

    • A、平衡矩阵型组织
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    • C、弱矩阵型项目组织
    • D、强矩阵型项目组织

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